Bas-Rhin · 67280 · 24h/24 · 7j/7
Votre dépanneuse à Urmatt
À 40,6 km de notre base, Urmatt est dans la partie éloignée de notre secteur. L'intervention reste possible 24h/24, avec un délai de 55 à 80 minutes. Le prix du déplacement vous est annoncé au téléphone.
Délai estimé sur place
Dépanneuse plateau à Urmatt
Sur Urmatt, l'intervention type se déroule en trois temps : vous appelez et décrivez la situation, on vous donne un prix et une heure d'arrivée, puis le plateau part. Sur place, le véhicule est chargé et sanglé, et vous montez en cabine. Destination : le garage que vous choisissez, pas celui qui nous arrange.
Ce que nous ne faisons pas
- Pas d'intervention sur autoroute (réseau réservé aux dépanneurs agréés par le concessionnaire).
- Pas de poids lourds ni de véhicules de plus de 3,5 tonnes.
Situation
Urmatt dans notre zone
Depuis Strasbourg, il faut prendre à l'ouest sur 40,6 km pour rejoindre Urmatt. Obernai n'est qu'à 21,1 km, ce qui place commune sur un axe que la dépanneuse emprunte souvent. Sur le même trajet, on dessert aussi Muhlbach-sur-Bruche (4,1 km) et Oberhaslach (4,2 km).
Accès sur place
Cours de ferme, allées privées, accès en pente : ces configurations se gèrent sans problème, à condition d'être annoncées pendant l'appel plutôt que découvertes à l'arrivée.
Déroulé
De l'appel au dépôt du véhicule
Vous appelez
Vous décrivez le véhicule, la panne et l'endroit exact où vous êtes à Urmatt. Un point GPS ou un nom de rue suffit.
Vous avez le prix
Le montant est calculé pendant l'appel, en fonction de la distance, de l'heure et du type de véhicule. Vous décidez ensuite.
Le plateau part
Départ immédiat depuis Strasbourg. Sur Urmatt, comptez 55 à 80 minutes avant l'arrivée sur place.
Chargement et dépose
Le véhicule monte sur le plateau, il est sanglé, et il repart vers l'adresse que vous avez choisie.
Prestations
Ce que nous prenons en charge à Urmatt
Remorquage de voiture à Urmatt
Panne mécanique, boîte bloquée, moteur HS, véhicule accidenté ou simplement immobilisé : la dépanneuse plateau prend en charge citadines, berlines, SUV, utilitaires légers et véhicules sans permis. Le chargement sur plateau évite toute contrainte sur la transmission et la carrosserie, contrairement au remorquage par bras qui laisse deux roues au sol.
Batterie à plat à Urmatt
Un démarrage assisté au booster règle la majorité des cas en quelques minutes et vous évite le coût d'un remorquage. Si la batterie ne tient plus la charge ou si le problème vient de l'alternateur, on vous le dit sur place et on vous emmène au garage de votre choix.
Enlèvement d'épave à Urmatt
Voiture non roulante, accidentée ou en fin de vie : elle est enlevée et acheminée vers un centre VHU agréé. Prévoyez la carte grise barrée avec la mention « cédé pour destruction », datée et signée, ainsi qu'un certificat de non-gage de moins de 15 jours.
Également assuré à Urmatt
- Remorquage moto et scooter — Deux-roues immobilisé : sanglage sur plateau, sans point d'appui sur la fourche.
- Ouverture de portière — Clés enfermées à l'intérieur : ouverture sans casser la serrure ni la vitre.
- Transport de véhicule — Véhicule acheté à distance, voiture de collection, transfert entre garages.
- Panne d'essence — Assez de carburant pour repartir, ou remorquage jusqu'à la station.
- Crevaison et pneu à plat — Pose de la roue de secours sur place, ou remorquage si vous n'en avez pas.
Pourquoi nous
Quatre choses à savoir
Vous choisissez la destination
Garage habituel, domicile, concessionnaire : la voiture va où vous décidez, pas où ça nous arrange.
Nuits, week-ends, fériés
Une panne ne choisit pas son horaire. Le téléphone est ouvert en continu, y compris le 1er janvier à 4 h.
Voitures et deux-roues
Citadines, berlines, SUV, utilitaires jusqu'à 3,5 t, sans permis, motos et scooters — même matériel, même plateau.
5 ans de métier
Assez pour savoir qu'un accès étroit, une pente ou un parking bas se préparent avant de partir, pas une fois sur place.
Autour de Urmatt
Communes desservies à proximité
Distances calculées depuis Urmatt. Les délais y sont comparables à ceux annoncés ci-dessus.
Questions fréquentes
Remorquage à Urmatt : ce qu'on nous demande
Ma moto est en panne à Urmatt, vous la prenez ?
Puis-je choisir le garage de destination ?
Combien coûte un remorquage depuis Urmatt ?
Intervenez-vous la nuit et le dimanche à Urmatt ?
Panne à Urmatt ? Appelez.
Devis gratuit par téléphone. Arrivée estimée en 55 à 80 minutes.
06 25 40 13 17