Bas-Rhin · 67250 · 24h/24 · 7j/7
Dépannage et remorquage à Surbourg
À 49,1 km de notre base, Surbourg est dans la partie éloignée de notre secteur. L'intervention reste possible 24h/24, avec un délai de 65 à 90 minutes. Le prix du déplacement vous est annoncé au téléphone.
Délai estimé sur place
Dépanneuse plateau à Surbourg
La dépanneuse est un plateau : votre véhicule monte entièrement dessus, aucune roue ne reste au sol. C'est ce qui permet de transporter une transmission bloquée, une boîte automatique, un véhicule accidenté ou une moto sans rien abîmer. Le véhicule repart vers le garage de votre choix, votre domicile, ou n'importe quelle adresse que vous indiquez.
Ce que nous ne faisons pas
- Pas d'intervention sur autoroute (réseau réservé aux dépanneurs agréés par le concessionnaire).
- Pas de poids lourds ni de véhicules de plus de 3,5 tonnes.
Situation
Surbourg dans notre zone
Depuis Strasbourg, il faut prendre au nord sur 49,1 km pour rejoindre Surbourg. À 9,9 km de Haguenau, Surbourg bénéficie d'un accès routier direct qui raccourcit le trajet. Sur le même trajet, on dessert aussi Merkwiller-Pechelbronn (2,7 km) et Kutzenhausen (4,3 km).
Accès sur place
Les chemins d'exploitation et les accès non revêtus demandent d'être signalés : par temps humide, un plateau chargé s'y enlise facilement. Mieux vaut prévoir un point de chargement sur une voie stabilisée.
Déroulé
De l'appel au dépôt du véhicule
Vous appelez
Vous décrivez le véhicule, la panne et l'endroit exact où vous êtes à Surbourg. Un point GPS ou un nom de rue suffit.
Vous avez le prix
Le montant est calculé pendant l'appel, en fonction de la distance, de l'heure et du type de véhicule. Vous décidez ensuite.
Le plateau part
Départ immédiat depuis Strasbourg. Sur Surbourg, comptez 65 à 90 minutes avant l'arrivée sur place.
Chargement et dépose
Le véhicule monte sur le plateau, il est sanglé, et il repart vers l'adresse que vous avez choisie.
Prestations
Ce que nous prenons en charge à Surbourg
Remorquage de voiture à Surbourg
Panne mécanique, boîte bloquée, moteur HS, véhicule accidenté ou simplement immobilisé : la dépanneuse plateau prend en charge citadines, berlines, SUV, utilitaires légers et véhicules sans permis. Le chargement sur plateau évite toute contrainte sur la transmission et la carrosserie, contrairement au remorquage par bras qui laisse deux roues au sol.
Batterie à plat à Surbourg
Un démarrage assisté au booster règle la majorité des cas en quelques minutes et vous évite le coût d'un remorquage. Si la batterie ne tient plus la charge ou si le problème vient de l'alternateur, on vous le dit sur place et on vous emmène au garage de votre choix.
Panne d'essence à Surbourg
Panne sèche sur le trajet : on vous apporte de quoi rejoindre la station la plus proche. Attention si vous vous êtes trompé de carburant — dans ce cas, ne démarrez surtout pas, même pour reculer. Le véhicule doit être remorqué avant que la pompe à injection ne soit endommagée.
Également assuré à Surbourg
- Remorquage moto et scooter — Deux-roues immobilisé : sanglage sur plateau, sans point d'appui sur la fourche.
- Enlèvement d'épave — Véhicule hors d'usage évacué vers un centre VHU agréé.
- Ouverture de portière — Clés enfermées à l'intérieur : ouverture sans casser la serrure ni la vitre.
- Transport de véhicule — Véhicule acheté à distance, voiture de collection, transfert entre garages.
- Crevaison et pneu à plat — Pose de la roue de secours sur place, ou remorquage si vous n'en avez pas.
Pourquoi nous
Quatre choses à savoir
5 ans de métier
Assez pour savoir qu'un accès étroit, une pente ou un parking bas se préparent avant de partir, pas une fois sur place.
Voitures et deux-roues
Citadines, berlines, SUV, utilitaires jusqu'à 3,5 t, sans permis, motos et scooters — même matériel, même plateau.
Prix donné avant le départ
Le montant est annoncé au téléphone, avant que la dépanneuse ne se mette en route. Pas de découverte à l'arrivée.
Un seul interlocuteur
C'est Tunahan qui répond au téléphone et qui conduit la dépanneuse. Pas de plateforme d'appel, pas de sous-traitance.
Autour de Surbourg
Communes desservies à proximité
Distances calculées depuis Surbourg. Les délais y sont comparables à ceux annoncés ci-dessus.
Questions fréquentes
Remorquage à Surbourg : ce qu'on nous demande
Vous couvrez aussi les communes autour de Surbourg ?
Intervenez-vous la nuit et le dimanche à Surbourg ?
Combien de temps pour arriver à Surbourg ?
Que faire en attendant la dépanneuse à Surbourg ?
Panne à Surbourg ? Appelez.
Devis gratuit par téléphone. Arrivée estimée en 65 à 90 minutes.
06 25 40 13 17