Bas-Rhin · 67130 · 24h/24 · 7j/7
Remorquage auto à Russ
À 44,8 km de notre base, Russ est dans la partie éloignée de notre secteur. L'intervention reste possible 24h/24, avec un délai de 60 à 85 minutes. Le prix du déplacement vous est annoncé au téléphone.
Délai estimé sur place
Dépanneuse plateau à Russ
Sur Russ, l'intervention type se déroule en trois temps : vous appelez et décrivez la situation, on vous donne un prix et une heure d'arrivée, puis le plateau part. Sur place, le véhicule est chargé et sanglé, et vous montez en cabine. Destination : le garage que vous choisissez, pas celui qui nous arrange.
Ce que nous ne faisons pas
- Pas d'intervention sur autoroute (réseau réservé aux dépanneurs agréés par le concessionnaire).
- Pas de poids lourds ni de véhicules de plus de 3,5 tonnes.
Situation
Russ dans notre zone
Russ est à l'ouest de notre base, à 44,8 km de trajet. Le secteur gravite autour de Obernai, à 20,5 km, où se trouvent la plupart des garages vers lesquels les véhicules sont acheminés. Les communes limitrophes — Grendelbruch à 3,4 km, Barembach à 3,6 km — relèvent du même déplacement.
Accès sur place
Cours de ferme, allées privées, accès en pente : ces configurations se gèrent sans problème, à condition d'être annoncées pendant l'appel plutôt que découvertes à l'arrivée.
Déroulé
De l'appel au dépôt du véhicule
Vous appelez
Vous décrivez le véhicule, la panne et l'endroit exact où vous êtes à Russ. Un point GPS ou un nom de rue suffit.
Vous avez le prix
Le montant est calculé pendant l'appel, en fonction de la distance, de l'heure et du type de véhicule. Vous décidez ensuite.
Le plateau part
Départ immédiat depuis Strasbourg. Sur Russ, comptez 60 à 85 minutes avant l'arrivée sur place.
Chargement et dépose
Le véhicule monte sur le plateau, il est sanglé, et il repart vers l'adresse que vous avez choisie.
Prestations
Ce que nous prenons en charge à Russ
Remorquage de voiture à Russ
Panne mécanique, boîte bloquée, moteur HS, véhicule accidenté ou simplement immobilisé : la dépanneuse plateau prend en charge citadines, berlines, SUV, utilitaires légers et véhicules sans permis. Le chargement sur plateau évite toute contrainte sur la transmission et la carrosserie, contrairement au remorquage par bras qui laisse deux roues au sol.
Crevaison et pneu à plat à Russ
Beaucoup de voitures récentes n'ont plus de roue de secours, seulement une bombe anti-crevaison inefficace sur une déchirure de flanc. Si la roue est irrécupérable et qu'il n'y a pas de secours à bord, le véhicule part sur plateau vers le garage ou le centre auto de votre choix.
Batterie à plat à Russ
Un démarrage assisté au booster règle la majorité des cas en quelques minutes et vous évite le coût d'un remorquage. Si la batterie ne tient plus la charge ou si le problème vient de l'alternateur, on vous le dit sur place et on vous emmène au garage de votre choix.
Également assuré à Russ
- Remorquage moto et scooter — Deux-roues immobilisé : sanglage sur plateau, sans point d'appui sur la fourche.
- Enlèvement d'épave — Véhicule hors d'usage évacué vers un centre VHU agréé.
- Transport de véhicule — Véhicule acheté à distance, voiture de collection, transfert entre garages.
- Ouverture de portière — Clés enfermées à l'intérieur : ouverture sans casser la serrure ni la vitre.
- Panne d'essence — Assez de carburant pour repartir, ou remorquage jusqu'à la station.
Pourquoi nous
Quatre choses à savoir
Plateau, pas bras de levage
Les quatre roues quittent le sol. Aucune contrainte sur la boîte, la transmission ou les carénages.
Vous choisissez la destination
Garage habituel, domicile, concessionnaire : la voiture va où vous décidez, pas où ça nous arrange.
Nuits, week-ends, fériés
Une panne ne choisit pas son horaire. Le téléphone est ouvert en continu, y compris le 1er janvier à 4 h.
Base à Strasbourg
Départ depuis le 26 rue Herrade. Les délais annoncés sont calculés depuis ce point, pas depuis un centre d'appel.
Autour de Russ
Communes desservies à proximité
Distances calculées depuis Russ. Les délais y sont comparables à ceux annoncés ci-dessus.
Questions fréquentes
Remorquage à Russ : ce qu'on nous demande
Intervenez-vous la nuit et le dimanche à Russ ?
Combien coûte un remorquage depuis Russ ?
Puis-je choisir le garage de destination ?
Que faire en attendant la dépanneuse à Russ ?
Panne à Russ ? Appelez.
Devis gratuit par téléphone. Arrivée estimée en 60 à 85 minutes.
06 25 40 13 17