Bas-Rhin · 67540 · 24h/24 · 7j/7
Votre dépanneuse à Ostwald
À 4,8 km de notre base à Strasbourg, Ostwald fait partie des secteurs que la dépanneuse dessert le plus vite. En pratique, on est sur place en 15 à 30 minutes après votre appel, y compris la nuit et le week-end.
Délai estimé sur place
Dépanneuse plateau à Ostwald
Le secteur de Ostwald et des communes voisines (Lingolsheim, Illkirch-Graffenstaden, Eckbolsheim) fait partie de nos zones régulières. Le plateau prend en charge voitures, utilitaires légers jusqu'à 3,5 t, véhicules sans permis, motos et scooters. La destination est la vôtre : garage, domicile, ou centre VHU s'il s'agit d'une épave.
Ce que nous ne faisons pas
- Pas d'intervention sur autoroute (réseau réservé aux dépanneurs agréés par le concessionnaire).
- Pas de poids lourds ni de véhicules de plus de 3,5 tonnes.
Situation
Ostwald dans notre zone
Depuis Strasbourg, il faut prendre au sud sur 4,8 km pour rejoindre Ostwald. À 6,7 km de Strasbourg, Ostwald bénéficie d'un accès routier direct qui raccourcit le trajet. Les communes limitrophes — Lingolsheim à 2,8 km, Illkirch-Graffenstaden à 4,4 km — relèvent du même déplacement.
Accès sur place
Les zones pavillonnaires et les centres anciens posent parfois un problème de rayon de braquage : un plateau ne fait pas demi-tour n'importe où. Indiquez si la rue est en impasse, ça évite une manœuvre inutile.
Déroulé
De l'appel au dépôt du véhicule
Vous appelez
Vous décrivez le véhicule, la panne et l'endroit exact où vous êtes à Ostwald. Un point GPS ou un nom de rue suffit.
Vous avez le prix
Le montant est calculé pendant l'appel, en fonction de la distance, de l'heure et du type de véhicule. Vous décidez ensuite.
Le plateau part
Départ immédiat depuis Strasbourg. Sur Ostwald, comptez 15 à 30 minutes avant l'arrivée sur place.
Chargement et dépose
Le véhicule monte sur le plateau, il est sanglé, et il repart vers l'adresse que vous avez choisie.
Prestations
Ce que nous prenons en charge à Ostwald
Remorquage de voiture à Ostwald
Panne mécanique, boîte bloquée, moteur HS, véhicule accidenté ou simplement immobilisé : la dépanneuse plateau prend en charge citadines, berlines, SUV, utilitaires légers et véhicules sans permis. Le chargement sur plateau évite toute contrainte sur la transmission et la carrosserie, contrairement au remorquage par bras qui laisse deux roues au sol.
Ouverture de portière à Ostwald
Ouverture au coussin gonflable et à la tige, sans dégât sur le joint ni sur la serrure. Une pièce d'identité et la carte grise du véhicule sont demandées avant toute intervention. Sur certains modèles très récents à condamnation électronique, l'ouverture peut nécessiter le passage par un concessionnaire.
Transport de véhicule à Ostwald
Le transport sur plateau ne sert pas qu'aux pannes. Récupération d'un véhicule acheté à distance, déplacement d'une voiture de collection qui ne doit pas rouler, transfert entre deux garages, véhicule sans contrôle technique valide qui ne peut pas circuler : le plateau règle tous ces cas.
Également assuré à Ostwald
- Remorquage moto et scooter — Deux-roues immobilisé : sanglage sur plateau, sans point d'appui sur la fourche.
- Crevaison et pneu à plat — Pose de la roue de secours sur place, ou remorquage si vous n'en avez pas.
- Panne d'essence — Assez de carburant pour repartir, ou remorquage jusqu'à la station.
- Batterie à plat — Démarrage assisté sur place, ou remorquage si la batterie est morte.
- Enlèvement d'épave — Véhicule hors d'usage évacué vers un centre VHU agréé.
Pourquoi nous
Quatre choses à savoir
Un seul interlocuteur
C'est Tunahan qui répond au téléphone et qui conduit la dépanneuse. Pas de plateforme d'appel, pas de sous-traitance.
Base à Strasbourg
Départ depuis le 26 rue Herrade. Les délais annoncés sont calculés depuis ce point, pas depuis un centre d'appel.
Plateau, pas bras de levage
Les quatre roues quittent le sol. Aucune contrainte sur la boîte, la transmission ou les carénages.
Nuits, week-ends, fériés
Une panne ne choisit pas son horaire. Le téléphone est ouvert en continu, y compris le 1er janvier à 4 h.
Autour de Ostwald
Communes desservies à proximité
Distances calculées depuis Ostwald. Les délais y sont comparables à ceux annoncés ci-dessus.
Questions fréquentes
Remorquage à Ostwald : ce qu'on nous demande
Ma moto est en panne à Ostwald, vous la prenez ?
Vous couvrez aussi les communes autour de Ostwald ?
Combien de temps pour arriver à Ostwald ?
Vous récupérez une épave à Ostwald ?
Panne à Ostwald ? Appelez.
Devis gratuit par téléphone. Arrivée estimée en 15 à 30 minutes.
06 25 40 13 17