Bas-Rhin · 67220 · 24h/24 · 7j/7

Dépanneuse à Neubois, 24h/24

Neubois (67220) fait partie des communes les plus éloignées que nous desservons, à 55,3 km. L'intervention est assurée jour et nuit, en prévoyant 70 à 95 minutes de délai.

Appeler 06 25 40 13 17 Comment ça marche

Délai estimé sur place

55,3 km

Depuis notre base

70–95 min

Délai estimé

67220

Code postal

646

Habitants

24h/24

Disponibilité

Dépanneuse plateau à Neubois

Le secteur de Neubois et des communes voisines (Dieffenbach-au-Val, Neuve-Église, Thanvillé) fait partie de nos zones régulières. Le plateau prend en charge voitures, utilitaires légers jusqu'à 3,5 t, véhicules sans permis, motos et scooters. La destination est la vôtre : garage, domicile, ou centre VHU s'il s'agit d'une épave.

Ce que nous ne faisons pas

Pas d'intervention sur autoroute (réseau réservé aux dépanneurs agréés par le concessionnaire).
Pas de poids lourds ni de véhicules de plus de 3,5 tonnes.

Situation

Neubois dans notre zone

Neubois se situe au sud-ouest de Strasbourg, à 55,3 km par la route. À 16,0 km de Sélestat, Neubois bénéficie d'un accès routier direct qui raccourcit le trajet. Dieffenbach-au-Val et Neuve-Église, à moins de 3,5 km, sont couvertes dans les mêmes délais.

Accès sur place

Dans un commune comme Neubois, la difficulté typique est la rue de centre ancien, souvent trop étroite pour un demi-tour. Le plateau s'arrête alors au plus près et le véhicule est amené au treuil sur quelques mètres.

Neubois · 55,3 km par la route, au sud-ouest de Strasbourg

Déroulé

De l'appel au dépôt du véhicule

Vous appelez

Vous décrivez le véhicule, la panne et l'endroit exact où vous êtes à Neubois. Un point GPS ou un nom de rue suffit.

Vous avez le prix

Le montant est calculé pendant l'appel, en fonction de la distance, de l'heure et du type de véhicule. Vous décidez ensuite.

Le plateau part

Départ immédiat depuis Strasbourg. Sur Neubois, comptez 70 à 95 minutes avant l'arrivée sur place.

Chargement et dépose

Le véhicule monte sur le plateau, il est sanglé, et il repart vers l'adresse que vous avez choisie.

Prestations

Ce que nous prenons en charge à Neubois

Remorquage de voiture à Neubois

Panne mécanique, boîte bloquée, moteur HS, véhicule accidenté ou simplement immobilisé : la dépanneuse plateau prend en charge citadines, berlines, SUV, utilitaires légers et véhicules sans permis. Le chargement sur plateau évite toute contrainte sur la transmission et la carrosserie, contrairement au remorquage par bras qui laisse deux roues au sol.

Panne d'essence à Neubois

Panne sèche sur le trajet : on vous apporte de quoi rejoindre la station la plus proche. Attention si vous vous êtes trompé de carburant — dans ce cas, ne démarrez surtout pas, même pour reculer. Le véhicule doit être remorqué avant que la pompe à injection ne soit endommagée.

Transport de véhicule à Neubois

Le transport sur plateau ne sert pas qu'aux pannes. Récupération d'un véhicule acheté à distance, déplacement d'une voiture de collection qui ne doit pas rouler, transfert entre deux garages, véhicule sans contrôle technique valide qui ne peut pas circuler : le plateau règle tous ces cas.

Également assuré à Neubois

Remorquage moto et scooter — Deux-roues immobilisé : sanglage sur plateau, sans point d'appui sur la fourche.
Enlèvement d'épave — Véhicule hors d'usage évacué vers un centre VHU agréé.
Crevaison et pneu à plat — Pose de la roue de secours sur place, ou remorquage si vous n'en avez pas.
Batterie à plat — Démarrage assisté sur place, ou remorquage si la batterie est morte.
Ouverture de portière — Clés enfermées à l'intérieur : ouverture sans casser la serrure ni la vitre.

Pourquoi nous

Quatre choses à savoir

Un seul interlocuteur

C'est Tunahan qui répond au téléphone et qui conduit la dépanneuse. Pas de plateforme d'appel, pas de sous-traitance.

5 ans de métier

Assez pour savoir qu'un accès étroit, une pente ou un parking bas se préparent avant de partir, pas une fois sur place.

Nuits, week-ends, fériés

Une panne ne choisit pas son horaire. Le téléphone est ouvert en continu, y compris le 1er janvier à 4 h.

Voitures et deux-roues

Citadines, berlines, SUV, utilitaires jusqu'à 3,5 t, sans permis, motos et scooters — même matériel, même plateau.

Autour de Neubois

Communes desservies à proximité

Distances calculées depuis Neubois. Les délais y sont comparables à ceux annoncés ci-dessus.

Voir les 400 communes couvertes →

Questions fréquentes

Remorquage à Neubois : ce qu'on nous demande

Ma moto est en panne à Neubois, vous la prenez ?

Oui. Motos et scooters sont sanglés sur le plateau avec un cale-roue, sans aucun point de traction sur la fourche ou les carénages. C'est important : un remorquage improvisé par l'avant peut fausser les tés de fourche, et la facture dépasse largement le coût du transport.

Je me suis trompé de carburant à Neubois, que faire ?

Ne démarrez pas, même pas pour reculer de quelques mètres. Tant que le moteur n'a pas tourné, le mauvais carburant reste dans le réservoir et une vidange suffit. Dès que la pompe a tourné, le circuit d'injection est contaminé et la réparation devient beaucoup plus lourde. Appelez, on vous emmène au garage.

Intervenez-vous sur l'autoroute près de Neubois ?

Non. Sur autoroute et voie rapide, seuls les dépanneurs agréés par le concessionnaire du réseau peuvent intervenir — c'est une obligation légale, pas un choix commercial. Utilisez une borne d'appel d'urgence orange ou composez le 112. En revanche, dès que votre véhicule est sorti du réseau autoroutier, nous le prenons en charge.

Mon véhicule est sur un parking souterrain, c'est possible ?

Ça dépend de la hauteur sous plafond. Un plateau a besoin de dégagement pour charger. Dans un parking bas, on sort d'abord le véhicule à la treuil jusqu'à un point où le chargement est possible. Précisez-le à l'appel, ça change le matériel à prévoir.

Panne à Neubois ? Appelez.

Devis gratuit par téléphone. Arrivée estimée en 70 à 95 minutes.

06 25 40 13 17