Bas-Rhin · 67690 · 24h/24 · 7j/7
Remorquage voiture et moto à Hatten
Hatten (67690) fait partie des communes les plus éloignées que nous desservons, à 53,2 km. L'intervention est assurée jour et nuit, en prévoyant 65 à 90 minutes de délai.
Délai estimé sur place
Dépanneuse plateau à Hatten
La dépanneuse est un plateau : votre véhicule monte entièrement dessus, aucune roue ne reste au sol. C'est ce qui permet de transporter une transmission bloquée, une boîte automatique, un véhicule accidenté ou une moto sans rien abîmer. Le véhicule repart vers le garage de votre choix, votre domicile, ou n'importe quelle adresse que vous indiquez.
Ce que nous ne faisons pas
- Pas d'intervention sur autoroute (réseau réservé aux dépanneurs agréés par le concessionnaire).
- Pas de poids lourds ni de véhicules de plus de 3,5 tonnes.
Situation
Hatten dans notre zone
Hatten se situe au nord-est de Strasbourg, à 53,2 km par la route. Le secteur gravite autour de Haguenau, à 18,3 km, où se trouvent la plupart des garages vers lesquels les véhicules sont acheminés. Les communes limitrophes — Rittershoffen à 3,5 km, Niederrœdern à 5,1 km — relèvent du même déplacement.
Accès sur place
Les chemins d'exploitation et les accès non revêtus demandent d'être signalés : par temps humide, un plateau chargé s'y enlise facilement. Mieux vaut prévoir un point de chargement sur une voie stabilisée.
Déroulé
De l'appel au dépôt du véhicule
Vous appelez
Vous décrivez le véhicule, la panne et l'endroit exact où vous êtes à Hatten. Un point GPS ou un nom de rue suffit.
Vous avez le prix
Le montant est calculé pendant l'appel, en fonction de la distance, de l'heure et du type de véhicule. Vous décidez ensuite.
Le plateau part
Départ immédiat depuis Strasbourg. Sur Hatten, comptez 65 à 90 minutes avant l'arrivée sur place.
Chargement et dépose
Le véhicule monte sur le plateau, il est sanglé, et il repart vers l'adresse que vous avez choisie.
Prestations
Ce que nous prenons en charge à Hatten
Remorquage de voiture à Hatten
Panne mécanique, boîte bloquée, moteur HS, véhicule accidenté ou simplement immobilisé : la dépanneuse plateau prend en charge citadines, berlines, SUV, utilitaires légers et véhicules sans permis. Le chargement sur plateau évite toute contrainte sur la transmission et la carrosserie, contrairement au remorquage par bras qui laisse deux roues au sol.
Batterie à plat à Hatten
Un démarrage assisté au booster règle la majorité des cas en quelques minutes et vous évite le coût d'un remorquage. Si la batterie ne tient plus la charge ou si le problème vient de l'alternateur, on vous le dit sur place et on vous emmène au garage de votre choix.
Ouverture de portière à Hatten
Ouverture au coussin gonflable et à la tige, sans dégât sur le joint ni sur la serrure. Une pièce d'identité et la carte grise du véhicule sont demandées avant toute intervention. Sur certains modèles très récents à condamnation électronique, l'ouverture peut nécessiter le passage par un concessionnaire.
Également assuré à Hatten
- Remorquage moto et scooter — Deux-roues immobilisé : sanglage sur plateau, sans point d'appui sur la fourche.
- Enlèvement d'épave — Véhicule hors d'usage évacué vers un centre VHU agréé.
- Crevaison et pneu à plat — Pose de la roue de secours sur place, ou remorquage si vous n'en avez pas.
- Panne d'essence — Assez de carburant pour repartir, ou remorquage jusqu'à la station.
- Transport de véhicule — Véhicule acheté à distance, voiture de collection, transfert entre garages.
Pourquoi nous
Quatre choses à savoir
Nuits, week-ends, fériés
Une panne ne choisit pas son horaire. Le téléphone est ouvert en continu, y compris le 1er janvier à 4 h.
Vous choisissez la destination
Garage habituel, domicile, concessionnaire : la voiture va où vous décidez, pas où ça nous arrange.
Un seul interlocuteur
C'est Tunahan qui répond au téléphone et qui conduit la dépanneuse. Pas de plateforme d'appel, pas de sous-traitance.
5 ans de métier
Assez pour savoir qu'un accès étroit, une pente ou un parking bas se préparent avant de partir, pas une fois sur place.
Autour de Hatten
Communes desservies à proximité
Distances calculées depuis Hatten. Les délais y sont comparables à ceux annoncés ci-dessus.
Questions fréquentes
Remorquage à Hatten : ce qu'on nous demande
Puis-je choisir le garage de destination ?
Que faire en attendant la dépanneuse à Hatten ?
Intervenez-vous sur l'autoroute près de Hatten ?
Mon véhicule est sur un parking souterrain, c'est possible ?
Panne à Hatten ? Appelez.
Devis gratuit par téléphone. Arrivée estimée en 65 à 90 minutes.
06 25 40 13 17